Abo verwalten: Tarif, Rechnungen, Kündigung

Alles rund ums Abo erledigst du selbst unter Einstellungen → Abrechnung — ohne Support-Ticket.

Tarif wechseln

Wähle den neuen Tarif direkt auf der Abrechnungsseite. Bei einem Upgrade siehst du vorab die anteilige Verrechnung (Stripe rechnet taggenau); die neuen Limits gelten sofort.

Zahlungsmethode & Kündigung

Der Button „Abo verwalten" öffnet das sichere Stripe-Kundenportal: Karte ändern, Rechnungsadresse/USt-ID pflegen, Abo kündigen. Nach Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Rechnungen

Deine Rechnungen findest du direkt auf der Abrechnungsseite — mit Datum, Betrag, Status und PDF-Link (zusätzlich kommt jede Rechnung per Mail).

Zahlung fehlgeschlagen?

Du bekommst sofort eine Mail mit dem Grund und dem nächsten automatischen Abbuchungsversuch. Karte im Stripe-Portal aktualisieren genügt — die offene Rechnung kannst du dort auch direkt bezahlen. Schlagen alle Versuche fehl, wird das Abo automatisch pausiert (keine versteckten Kosten).

Testphase

Deine 14-Tage-Testphase endet automatisch — es entstehen keine Kosten, wenn du keinen Tarif buchst. Drei Tage vor Ablauf erinnern wir dich per Mail.

Konto endgültig löschen (DSGVO)

Unter Einstellungen → Datenschutz: erst Datenexport (alle deine Daten als Archiv), dann Konto-Löschung beantragen und bestätigen. Wichtig: Ein aktives Abo muss vorher gekündigt sein. Die Löschung ist sofort und unwiderruflich.