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Der beworbene Beitrag wurde gelöscht — was passiert mit der Anzeige?

Was ist passiert?

Eine Kampagne zeigt plötzlich „Meta meldet Fehler“ und ist pausiert. In der Meldung steht „Beitragsart Beitrag ist nicht verfügbar“ (Code 2446289).

Warum passiert das?

Ein Boost bewirbt immer einen bestehenden Beitrag auf Facebook oder Instagram. Wird dieser Beitrag gelöscht — in der Facebook- oder Instagram-App oder in Campaiva — hat die Anzeige keinen Inhalt mehr, den sie ausspielen könnte. Meta meldet dann den Fehler 2446289 und erlaubt für diese Anzeige nur noch das Pausieren; bearbeiten oder löschen lässt sie sich über die Schnittstelle nicht mehr.

So löst du es

  1. Die Anzeige ist bereits pausiert — es entstehen keine weiteren Kosten. Du musst nichts Dringendes tun.
  2. Möchtest du den Inhalt weiter bewerben, veröffentliche einen neuen Beitrag und bewirb diesen. Eine Anzeige ohne Beitrag lässt sich nicht „reparieren“.
  3. Für Ordnung im Werbeanzeigenmanager kannst du die alte Kampagne dort löschen, sobald es passt (Kampagne auswählen → Löschen).
  4. Prüfe bei Bedarf, ob der Beitrag versehentlich gelöscht wurde — in Campaiva findest du gelöschte Beiträge im Papierkorb.

Wie Campaiva hilft

Der regelmäßige Abgleich mit Meta erkennt den Zustand automatisch, pausiert die Anzeige, markiert die Kampagne mit „Meta meldet Fehler“ und informiert dich. So läuft keine Anzeige ins Leere, und du siehst auf einen Blick, warum die Kampagne stillsteht.

Siehe auch: Artikel „In Campaiva „veröffentlicht“, aber auf Facebook nicht zu finden“

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