In Campaiva „veröffentlicht“, aber auf Facebook nicht zu finden

Was ist passiert?

Ein Beitrag steht in Campaiva auf „veröffentlicht“, aber auf Facebook oder Instagram ist er nicht (mehr) zu finden. Oder der Beitrag zeigt plötzlich „Auf Facebook gelöscht“.

Warum passiert das?

Beiträge können direkt in der Facebook- oder Instagram-App gelöscht werden — von dir, einer Kollegin oder einer Agentur. Campaiva erfährt das nicht sofort, sondern beim nächsten regelmäßigen Abgleich mit den Plattformen. Außerdem ist ein Beitrag nicht automatisch überall live: Er kann nur auf Facebook, nur auf Instagram oder auf beiden veröffentlicht sein — je nachdem, welche Konten beim Veröffentlichen ausgewählt waren.

So löst du es

Öffne den Beitrag in Campaiva und sieh dir die Kopfzeile an: „Live auf: …“ zeigt, auf welchen Plattformen der Beitrag tatsächlich online ist.
Fehlt eine Plattform, die du erwartet hast: Nutze „Plattform hinzufügen“ und veröffentliche zusätzlich dorthin — ohne zweiten Beitrag.
Zeigt Campaiva „Auf Facebook gelöscht“ (oder „Auf Instagram gelöscht“), wurde der Beitrag außerhalb von Campaiva entfernt. Ist er auf allen Plattformen weg, steht er auf „zurückgezogen“.
Möchtest du den Inhalt wieder online haben, veröffentliche ihn erneut — zum Beispiel über Erneut veröffentlichen.

Wie Campaiva hilft

Der Abgleich markiert gelöschte Beiträge automatisch, damit deine Übersicht stimmt, und pausiert verknüpfte Anzeigen, damit kein Budget für einen Beitrag ausgegeben wird, der nicht mehr existiert. Die Zeile „Live auf“ macht sichtbar, ob ein Beitrag wirklich auf allen gewünschten Plattformen angekommen ist.

Siehe auch: Artikel „Der beworbene Beitrag wurde gelöscht — was passiert mit der Anzeige?“ und „Plattform hinzufügen: Instagram zum Facebook-Beitrag — ohne zweiten Beitrag“