E-Mail-Versand einrichten (eigener Mailserver)

Campaiva versendet Kampagnen über deinen eigenen Mailserver — deine Mails laufen über deine bestehende Absender-Reputation und landen dadurch zuverlässiger im Posteingang.

SMTP anbinden (der Standardweg)

1. Gehe zu Einstellungen → E-Mail.
2. Wähle eine Vorlage (IONOS, Microsoft 365, Gmail/Workspace) oder trage die SMTP-Daten deines Providers manuell ein:
   • SMTP-Host (z. B. smtp.ionos.de)
   • Port: 587 (STARTTLS, empfohlen) oder 465 (SSL/TLS)
   • Benutzername = meist deine E-Mail-Adresse
   • Passwort = dein Postfach-Passwort (bei Microsoft 365/Gmail ggf. ein App-Passwort)
   • Absender-E-Mail und Absender-Name, wie sie Empfänger sehen sollen
3. Speichern, dann Test-Mail klicken — kommt sie an, bist du fertig.

Microsoft 365 per OAuth (ohne Passwort)

Unter Einstellungen → E-Mail → Microsoft 365 verbindest du dein Konto per Klick — sicherer als SMTP-Passwort und ohne App-Passwort-Gefrickel.

Alternativ: SendGrid oder Resend

Wenn du bereits einen E-Mail-Dienst mit API-Key nutzt, hinterlege den Key unter Einstellungen → E-Mail.

Häufige Fehler

• „Test fehlgeschlagen": Port/Verschlüsselung prüfen (587 = STARTTLS, 465 = SSL). Bei Microsoft 365 muss SMTP-Auth im Admin-Center erlaubt sein.
• Gmail: erfordert ein App-Passwort (Google-Konto → Sicherheit → App-Passwörter).
• Kampagne bricht ab mit „kein Versandweg": Es ist noch kein SMTP/M365/API-Key hinterlegt — Campaiva sendet Kundenkampagnen grundsätzlich nicht über fremde Server.

Danach lohnt der Zustellbarkeits-Check deiner Domain → Artikel DNS & Zustellbarkeit (SPF, DKIM, DMARC).