Kontakte importieren (CSV)

CSV vorbereiten

Pflichtspalte ist email; optional name (oder vorname/nachname) und tags (kommagetrennt). Trennzeichen Komma oder Semikolon — beides wird erkannt.

email;name;tags
max@firma.de;Max Mustermann;newsletter,kunde

Import starten

Kontakte → Importieren, Datei wählen, optional eine Liste als Ziel angeben. Bereits vorhandene Adressen werden übersprungen (keine Duplikate).

Was Campaiva beim Import automatisch prüft

• Wegwerf-Adressen (10minutemail & Co.) werden aussortiert — sie bouncen ohnehin.
• Gesperrte Adressen (früherer Hard-Bounce oder Spam-Beschwerde) werden übersprungen — sie erneut anzuschreiben würde deine Zustellbarkeit beschädigen.
• Domains ohne Mailserver werden aussortiert (Tippfehler-Domains).
• Bei auffällig vielen Rollen-Adressen (info@, kontakt@ …) bekommst du eine Warnung — das ist typisch für gekaufte Listen.

Die wichtigste Regel: Einwilligung

Importiere nur Empfänger, die dem Empfang zugestimmt haben (oder Bestandskunden nach § 7 Abs. 3 UWG). Gekaufte oder gescrapte Listen führen zu Spam-Beschwerden — dann pausiert Campaiva deinen Versand automatisch zum Schutz deiner Domain. Im Zweifel: Import mit Double-Opt-in laufen lassen, dann bestätigen die Empfänger selbst.

Einzelne Adresse entsperren

Hat sich eine Adresse zu Unrecht auf der Sperrliste eingefunden (z. B. Tippfehler behoben), kann dein Admin sie über die API-Endpunkte der Sperrliste wieder freigeben — oder du wendest dich an den Support.