Facebook & Instagram (Meta) verbinden

Was du damit bekommst

Nach der Verbindung kann Campaiva Beiträge direkt auf deiner Facebook-Seite und deinem Instagram-Business-Konto veröffentlichen, planen und auf Wunsch wieder zurückziehen — aus dem Composer, aus Kampagnen und über den Autopiloten. Alle Beiträge findest du zentral unter Inhalte.

Voraussetzungen

Eine Facebook-Seite (kein Privatprofil), auf der du Admin bist
Für Instagram: ein Instagram-Konto vom Typ „Professionell" (Business oder Creator)
Wichtig: Das Instagram-Konto muss mit deiner Facebook-Seite verknüpft sein — nicht nur mit deinem persönlichen Facebook-Profil (Schritt 2 zeigt genau, wie)

Schritt 1: Instagram auf ein professionelles Konto umstellen

(überspringen, wenn schon geschehen)

Instagram-App → dein Profil → Einstellungen → Kontotyp und Tools
„Zu professionellem Konto wechseln" → Typ Unternehmen wählen
Die Abfragen durchklicken — Kategorien und Kontaktdaten kannst du später anpassen

Schritt 2: Instagram mit deiner Facebook-SEITE verknüpfen

⚠️ Das ist der Schritt, an dem es am häufigsten hakt. Meta kennt mehrere „Verknüpfungen", aber nur eine zählt für die Veröffentlichung: die Verbindung zwischen deinem Instagram-Konto und deiner Facebook-Seite. Eine Verknüpfung mit deinem persönlichen Profil (z. B. über die „Konten-Übersicht"/Accounts Center) oder das bloße Hinzufügen im Business Manager reicht nicht.

So geht es richtig:

Öffne auf facebook.com deine Seite (oben rechts über das Profilbild in die Seite wechseln)
Einstellungen der Seite → „Verknüpfte Konten"
Bei Instagram auf „Konto verknüpfen" klicken → mit deinem Instagram-Konto einloggen → bestätigen
Kontrolle: Neben Instagram muss jetzt dein @Benutzername stehen

Alternativ von Instagram aus: Instagram-Einstellungen → Business-Tools und -Einstellungen → Verbundene Konten → Facebook-Seite auswählen.

Schritt 3: In Campaiva verbinden

In Campaiva: Einstellungen → Integrationen (oder Social Media → Konten) → bei Facebook + Instagram auf „Verbinden"
Es öffnet sich das Facebook-Login-Fenster: mit dem Facebook-Konto anmelden, das Admin deiner Seite ist
Im Dialog beides auswählen: deine Facebook-Seite und dein Instagram-Konto
Bestätigen — du wirst zurück zu Campaiva geleitet

Schritt 4: Prüfen

In der Kontenliste sollten jetzt zwei Einträge stehen:

deine Seite (Facebook)
dein Instagram-Konto (Instagram)

Fertig! Beim Erstellen eines Beitrags kannst du nun Facebook und/oder Instagram als Plattform auswählen. Hinweis für Instagram: Feed-Beiträge brauchen immer ein Bild oder Video.

Beiträge zurückziehen

Über Inhalte → Zurückziehen löscht Campaiva den Beitrag direkt auf der Plattform — bei Facebook UND Instagram mit einem Klick.

Hinweis für Instagram: Solltest du beim Zurückziehen ausnahmsweise eine Fehlermeldung sehen (z. B. direkt nach dem Neu-Verbinden des Kontos), lösche den Beitrag einmalig in der Instagram-App (Beitrag → ⋯ → Löschen) und klicke danach in Campaiva erneut auf „Zurückziehen" — der Status wird automatisch übernommen.

Fehlerbehebung

„Es erscheint nur Facebook, aber kein Instagram" Das Instagram-Konto ist (noch) nicht mit der Facebook-Seite verknüpft — siehe Schritt 2. Nach dem Verknüpfen in Campaiva einfach erneut auf „Verbinden" klicken.

„Der Facebook-Dialog überspringt die Konto-Auswahl" Facebook merkt sich deine frühere Auswahl. Wenn du Instagram erst nach der ersten Verbindung verknüpft hast: Auf facebook.com → Einstellungen → Business-Integrationen → „Campaiva" entfernen → in Campaiva neu verbinden. Dann erscheint die vollständige Auswahl wieder.

„Facebook-Login ist derzeit nicht verfügbar" / Sicherheitsabfrage Meta verlangt gelegentlich eine erneute Bestätigung deiner Identität (Passwort/Code). Bestätige die Abfrage in deinem Facebook-Konto und versuche es danach erneut.

„Keine Seiten gefunden" Das verwendete Facebook-Konto ist kein Admin einer Facebook-Seite. Erstelle eine Seite (facebook.com → Seiten → Seite erstellen) oder lass dich als Admin hinzufügen.

Hinweis zur Verfügbarkeit

Die Meta-Anbindung wird derzeit schrittweise freigeschaltet. Sollte der Verbinden-Button bei dir noch nicht funktionieren, ist das kein Fehler deinerseits — die Freischaltung wird im Changelog angekündigt.

Werbeanzeigen (Meta Ads): Einmalige Schritte im Werbekonto

Wenn du dein Meta-Werbekonto verbunden hast und Anzeigen schalten oder Beiträge bewerben möchtest (⚡-Button), verlangt Meta zwei einmalige Bestätigungen direkt im Werbekonto — ohne sie lehnt Meta jede Anzeigen-Erstellung ab:

Zahlungsmethode hinterlegen: Im Meta Werbeanzeigenmanager unter Abrechnung eine Zahlungsmethode hinzufügen. Keine Sorge: Campaiva erstellt Anzeigen grundsätzlich pausiert — Kosten entstehen erst, wenn du sie selbst aktivierst.
Antidiskriminierungs-Richtlinie bestätigen: Unter facebook.com/certification/nondiscrimination einmalig bestätigen (mit dem Facebook-Konto, das das Werbekonto verwaltet).

Fehlt einer der Schritte, zeigt Campaiva dir beim Bewerben einen Hinweis mit direktem Link — nach der Bestätigung einfach „Erledigt — erneut versuchen" klicken, ein Neu-Verbinden ist nicht nötig.